Át nem vett csomagok

Rendelés lemondása

Ha a megrendelés leadását követően mégis szeretné lemondani a csomagot, kérjük jelezze nekünk mielőbb a következő e-mail címen: ugyfelszolgalat@limelli.hu. A lemondás ingyenes, amennyiben azt még a futárszolgálati csomagszám létrehozása előtt jelzi felénk. Webáruházunk gyors határidővel dolgozik, így előfordulhat, hogy a rendelés már aznap összekészítésre és átadásra kerül a futárnak. Ezért kérjük, ha szeretne módosítani vagy lemondani, tegye meg minél hamarabb. Sajnos a már futárszolgálati csomagszámmal ellátott lemondását díjmentesen nem tudjuk biztosítani.

Csomag átvételének megtagadása / át nem vétele

A megrendelés leadásával Ön elfogadja webáruházunk Általános Szerződési Feltételeit, és fizetési kötelezettsége keletkezik. Amennyiben rendelését elfogadjuk, jogszabály alapján távollévők között, elektronikus úton kötött szerződés jön létre, amely mindkét fél számára jogokat és kötelezettségeket keletkeztet. Ennek értelmében webáruházunk köteles a megrendelt termék(ek)et elküldeni, a megrendelő pedig köteles a vételárat megfizetni. Az átvétel megtagadása, illetve a rendelés futártól, csomagautomatából vagy csomagpontról történő át nem vétele a 45/2014. (III. 26.) Korm. rendelet alapján létrejött, távollévők között kötött szerződés megszegésének minősül és webáruházunk számára kárt okoz. A keletkezett kár megtérítése jogos a követelésünk. Ilyen esetben az alábbi költségek kerülnek felszámításra a megrendelő részére:

• oda- és visszaszállítás díja (a visszaszállítás díj azonos az odaszállítás díjával),
• csomagolási költség: 490–890 Ft (a csomag méretétől függően),
• 990 Ft adminisztrációs és kezelési díj.

A fenti költségekről 8 napos fizetési határidővel díjbekérőt állítunk ki. A költségek határidőn belüli meg nem fizetése esetén követeléskezelő partnerünk közreműködését vesszük igénybe, a követeléskezelés teljes felmerülő költségét a megrendelőre hárítjuk.

Fontos tudnivaló az elállási jogról

Az átvétel megtagadása vagy a csomag át nem vétele nem minősül elállásnak. A 14 napos elállási jog kizárólag a csomag átvételét követően lép hatályba. Ha élni szeretne elállási jogával, a termék(ek)et átvétel után 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti. Ebben az esetben visszatérítjük a termék(ek) árát. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Fontos: bontott terméket higiéniai okokból nem áll módunkban visszavenni!